怎么解决电销严重封号的问题
目前电话销售封卡的问题,几乎每一家拥有电话业务的公司都有这类问题,这也是无法避免的,封卡都是因为高频呼出或者是被客户投诉。
1、投诉封卡,这个只能去靠电话销售人员去提高本身的业务能力,销售人员在与客户沟通时,尽量避免与客户发生争吵,不要有过激的语言态度。
2、高频外呼封号:这是检测是否有频繁的呼出电话。一小时,30个电话或者一天超出50通电话,只要被运营商那边检测处理就会进行封号处理。并且想要解决的话过程也很麻烦,而且严重的话还会被拉入黑名单,对自己的征信造成影响。
有什么好的解决方法吗?
这里的建议是最好选择有回拨模式的电销软件,这是目前防封能力最好的拨号模式。
线路稳定性:为了保证长期稳定的拨号,线路稳定性也很重要。如果你使用的系统使用虚拟运营商的线路,可能会经常出现问题,影响销售业务的效率。
因此,最好选择正规的有资质的电销软件企业,选择线路与三大运营商合作的系统,使用三大运营商专属线路,通话质量和线路稳定性会更好,可以保证业务的有序稳定发展。
使用成本:软件使用成本也是很多企业首先考虑的问题。毕竟使用软件是为了开源节流,而不是给企业增加负担。有些系统每年都要付费。一次性交清算对企业压力大,不知道怎么用。
但是有些软件性价比和使用门槛都比较低,可以根据企业的需要开设座位,按座位数收费,也可以按月收费,保证企业可以根据每月的情况灵活调整。
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