怎么选择一个好用的外呼系统
由于之前的电销行业不够规范、恶意营销等原因,现在国家对于电话营销这方面管理的特别严格,电销行业也越来越不好做!但不可否认的是,电销模式仍然是许多行业中最广泛、最有效、最倚重的营销模式;电话渠道是企业与客户最直接沟通的渠道,也是有效沟通的重要方式。于是很多的企业都会去选择试用电销系统来辅助电销工作!
那么该怎么去选择一个好的外呼系统呢?
这需要自己掌握,根据自己的需求和成本预算来选择合适的系统。
目前无论是简单的系统,还是经营多元化的电话系统,都以解决卡封问题为前提。
1、能不能提供高频的外呼支持,一般情况下,一张普通电话卡一天拨打40-50通,就能被接线员检测到高频呼叫。对电话销售来说,一天至少需要拨打100多个电话。而外呼系统的作用就是支持企业完成高频外呼,不会对企业进行封号。
2.能不能提供稳定的线路资源,系统的线路资源是否稳定非常重要,有些可能只有一个位数接通,很有可能一旦被封掉以后,就没有备用的线路了,这样话这个系统的防封效果也就没有了。
3、是否能满足企业的功能需求,简言之,企业自己对电销外呼系统的期望是什么?除对外呼叫外,是否有客户管理功能,如对工单、数据统计等要求,以及是否需要智能机器人来协助外呼…客户可将这些作为选择外呼系统的标准。因此,在选择外呼系统时,首先要考虑需求,根据需要选择合适的外呼系统。
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