电销外呼系统的功能

因为国家对电销行业的管控，所以不允许个人的手机号去营销的，就会导致会经常封卡封号问题；电销卡就由至而来，电销卡就可以支持高频率的外呼，并且不会被封号，因此也受到很多的企业的喜爱！

外呼系统就随着而来，也是国家的政策的响应，国家不可能说不让电销存在，只是说严格把控，外呼系统就是运营商对电销行业的监控，外呼系统能解决封卡封号问题，它也能对你的行业进行把控，这样既避免了电销行业一直打电话骚扰的问题，又能让电销行业正常的开展。

由于市面上的外呼系统也是形形色色，大大小小的公司太多了，选择的时候也要注意，外呼系统也有好有坏，有的外呼系统其实根本无法解决封卡封问题。

还有就是看它是不是运营商的专用线路，只有做到专线专用，才能解决封卡封号问题，还有看它有没有备用线路，其次就是系统的功能。

一、CRM系统（客户管理系统）

首先看下他们系统有没有以下的功能

1、客户阶段管理

2、客户标签管理

3.客户详细信息记录和跟进提醒

4、客户自定义字段设置

5、客户分批次统计筛选报表生成

二、通话管理

其次是录音以及通话的管理

1、通话录音查看和下载，按通话时长，坐席，部门等条件查看统计和报表

2、坐席日报，周报，月报，自定义时间段报表以及质检

3、详细通话记录下载